Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent sans restriction ni réserve à toutes les commandes passées sur le site illulu.shop (ci-après « le Site »).
En validant une commande, le·la client·e reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGV, sans qu’une signature manuscrite soit nécessaire (merci, la magie d’internet ✨).
1.1 Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits (affiches, stickers, goodies illustrés…) via le Site.
1.2 Le Site est édité par Delphine Huygelier, illustratrice et créatrice de bazar mignon et régressif sous le nom illulu. Numéro d’entreprise : 0797.072.457. Adresse : 40-01 rue de breuze 7540 Kain. Email : hello@illulu.shop
1.3 Toute commande suppose l’acceptation pleine et entière des CGV par le·la client·e. La validation de la commande fait office de signature électronique, ayant la même valeur juridique qu’une signature manuscrite.
1.4 En commandant sur le Site, le·la client·e certifie avoir la capacité juridique de conclure un contrat.
Tu peux passer commande 24h/24 et 7j/7, sauf si le site est en pause pour une mise à jour, une maintenance ou une sieste du serveur.
Tu ajoutes les produits à ton panier, tu valides, tu paies, et c’est bon ! Un email de confirmation te sera envoyé une fois ta commande enregistrée.
Tous les prix sont indiqués en euros, TVA comprise (TTC), hors frais de livraison.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, Bancontact et autres méthodes indiquées lors du paiement.
La commande doit être payée en totalité avant expédition. Pas de paiement = pas de colis (logique, non ?).
Les commandes sont envoyées à l’adresse indiquée lors du paiement. Les frais de port sont calculés selon la destination et le poids de la commande.
Les délais de livraison varient selon la destination. En cas de galère avec le transporteur (grève, téléporteur cassé…), illulu ne peut pas être tenue responsable.
Pour plus de détails : voir la page Envois & Retours
Tu as 14 jours à partir de la réception pour changer d’avis (sauf pour les produits personnalisés). Les retours sont à ta charge, sauf en cas d’erreur de ma part (genre je t’envoie un poster de lama alors que t’as commandé une affiche avec une console).
Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine. Contacte-moi avant tout retour à hello@illulu.shop
Je fais mon max pour que les produits ressemblent à leur photo (même couleur, même dose de mignonnerie). Mais chaque écran étant différent, des variations légères peuvent exister.
En cas de souci, tu peux me contacter sous 7 jours après réception. On trouvera une solution ensemble, promis.
Tes infos sont utilisées uniquement pour traiter ta commande. Elles ne seront jamais revendues ni données à un sorcier inconnu.
Conformément au RGPD, tu peux demander l’accès, la modification ou la suppression de tes données à tout moment via hello@illulu.shop
Tous les visuels présents sur le Site sont (fièrement) créés par moi-même. Il n’est pas autorisé de les copier, distribuer ou reproduire sans autorisation.
Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux belges seront seuls compétents.
En passant commande, tu acceptes ces CGV, avec tout l’amour et l’absurde qu’elles contiennent.
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