FAQ
FAQ : Tu te poses des questions ?
C’est normal, moi aussi je me parle toute seule quand je commande en ligne. Alors j’ai regroupé ici les réponses aux trucs qu’on risque de me demander souvent.
Livraison
Je suis en dehors de la Belgique, je peux commander ?
Pour l’instant, tu peux commander sur le site en France et en Belgique. Si jamais tu viens d’un autre pays, tu peux toujours me contacter ici, on verra ensemble comment je peux te faire parvenir les prints.
Quels sont les délais de livraison ?
Dépendant du nombres de commande, je prévois de poster minimum 1 fois par semaine (généralement le vendredi). Donc si tu commandes vendredi soir, il faut prévoir quelques jours de plus avant de recevoir ton colis.
Belgique : entre 3 et 10 jours
France : entre 3 et 15 jours
En cas de fêtes ou de ralentissement des services postaux, il faudra compter quelques jours de plus.
Combien coûtent les frais de port ?
Une fois que ton panier est terminé, tu peux encoder ton adresse et tu auras la possibilité de choisir ton moyen de livraison.
A noter que si tu commandes uniquement des stickers, le prix est réduit.
Produits
Quels formats sont disponibles pour les prints ?
Pour l’instant, je propose mes illustrations en format A3, A4, et quelques stickers. C’est encore un petit début, la boutique vient à peine de sortir de son cocon.
Mais j’ai bien l’intention d’élargir les options bientôt ! Cela dit, si tu rêves d’un format particulier, tu peux tout à fait m’écrire. On en discute, je te fais un prix adapté, et hop, c’est parti.
Est-ce que tu fais des illustrations personnalisées ?
Oui, c’est possible ! Tout dépend de ce que tu as en tête. Le plus simple, c’est de m’envoyer un petit message et on voit ça ensemble
Où sont imprimés les produits ?
Tous les produits sont imprimés en Europe, et la majorité des emballages aussi.
Je fais au mieux pour allier qualité et conscience écolo. Mon objectif ? Te proposer un jour des produits 100% locaux (spoiler : j’y travaille)
Autres
Est-ce que je peux te proposer une collab ?
Oh que oui, j’adore les collabs ! Tu veux créer du contenu ensemble ? Ou imaginer une collection commune ? Je suis toujours partante pour explorer de nouvelles idées (surtout si elles sont un peu folles).
Écris-moi, on en papote !
par