Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 juillet 2025

Bienvenue sur illulu.shop – le repaire des illustrations un peu zinzins, un peu mignonnes, beaucoup toi.
Comme la confiance, la vie privée, ça ne se partage pas n’importe comment. Voici donc notre politique de confidentialité, traduite en langage clair (promis, pas de charabia juridique inutile).

Qui est derrière illulu.shop ?

Le site www.illulu.shop est géré par Delphine Huygelier, illustratrice en chef et gardienne de tes données personnelles (aussi appelée « responsable du traitement » dans le jargon).

Tu peux me contacter à tout moment à l’adresse suivante : hello@illulu.shop (promis, je lis mes mails avec amour).

Les infos qu’on collecte

Quand tu visites illulu.shop, on récolte deux types d’infos :

1. Les infos automatiques (« infos sur les appareils »)

Ton navigateur
Ton adresse IP
Ton fuseau horaire
Les pages que tu visites, les clics que tu fais, les cookies que tu grignotes

2. Les infos que tu partages volontairement

Ton nom, prénom, adresse postale
Ton adresse e-mail
Ton moyen de paiement (traité via Stripe ou autre prestataire sécurisé – on ne voit jamais ton numéro de carte, parole de lama rose)

Ces infos servent uniquement à traiter ta commande, t’envoyer une newsletter si tu t’inscris, ou te répondre quand tu nous contactes.

Pourquoi on collecte ça ?

Parce qu’on a besoin de certaines données pour :

Préparer ton colis avec amour
Te prévenir quand ta commande est en route
T’envoyer une dose de mignonnerie par mail (si tu t’abonnes)
Améliorer le site et éviter les bugs
Éventuellement faire un peu de pub ciblée (genre : « Eh, t’as aimé ce chat cosmonaute ? Reviens voir ses copains ! »)

Mais jamais au grand jamais on ne revend tes données. Même pas contre une palette entière de stickers holographiques.

Cookies

Oui, ce site utilise des cookies (mais aucun ne se mange, désolée).

Il y a plusieurs types :

Nécessaires : pour que le site fonctionne correctement.
Fonctionnels : pour que ton expérience soit plus fluide.
Statistiques : pour savoir combien de gens visitent illulu.shop (et si ce sont des humains ou des corgis déguisés).
Marketing : pour t’afficher de la pub qui ne te donne pas envie de hurler.

Tu peux modifier tes préférences dans ton navigateur. Mais attention : désactiver les cookies, c’est comme cacher la télécommande. Ça complique la vie.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Certaines pages peuvent inclure des contenus comme des vidéos (coucou YouTube) ou des posts Insta. Ces sites peuvent aussi collecter des infos te concernant. illulu n’a pas la main là-dessus, alors prudence avec les cookies tiers.

Sécurité

Tes données sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés contre les hackers, les bots et les licornes malveillantes.
Mais comme aucune techno n’est 100% invincible, on met tout en œuvre pour limiter les risques au max.

Tes droits

Tu peux à tout moment :

Demander un récapitulatif de toutes les données qu’on a sur toi
Demander la modification ou la suppression de tes infos
Nous envoyer un message si tu veux comprendre ce qu’on fait avec tes données

Pour ça, écris-moi à hello@illulu.shop. Et non, y a pas de robot, c’est bien moi qui réponds.

Statistiques & pubs

On utilise des outils comme Google Analytics (pour voir comment tu navigues sur le site) et peut-être un jour Meta/Facebook Pixel (si on fait de la pub trop mignonne pour résister).

Tu peux consulter les politiques de confidentialité de ces outils ici :

Liens vers d’autres sites

Si tu cliques sur un lien qui t’amène ailleurs (genre vers Insta, Stripe ou d’autres copains), sache qu’ils ont leur propre politique de confidentialité. illulu ne peut pas te promettre ce qu’ils font de tes données, alors sois curieux·se et va jeter un œil chez eux aussi.

Durée de conservation

Tes données sont gardées :

Aussi longtemps qu’il le faut pour gérer ta commande ou ton compte
Et/ou pendant la durée légale requise (compta, factures, etc.)

En résumé :

Je ne suis pas là pour fliquer, vendre ou exploiter tes infos. Juste pour te livrer des petits bouts de bonheur imprimé, avec un service clean et sécurisé. Merci d’avoir lu jusqu’ici. Tu mérites une médaille.